Advies voor beveiliging: "Elke klant is uniek"

Een bedrijf vraagt om andere beveiliging dan een school

Voor een goed advies wordt de situatie ter plaatse bekeken. “Wij houden rekening met de specifieke richtlijnen”, zegt Patrick. “Bijvoorbeeld wat de verzekering eist. En wat in de protocollen staat. Alles is maatwerk!” Intersafe levert zowel beveiligingstechniek als beveiligingsdiensten. De behoefte aan camerabewaking, alarmopvolging, toegangscontrole, open- en sluitrondes en mobiele surveillance verschilt per opdrachtgever en zelfs per object. Linda geeft een praktisch voorbeeld: “Een bedrijf met een magazijn op een industrieterrein vraagt om andere beveiliging dan een school in een woonwijk”.

Voor grotere en complexere beveiliging schrijft de afdeling Sales zelfs een uitgebreid Maatwerk Advies Rapport (MAR). Bij goede en betrouwbare beveiliging gaat het niet om een eenmalige verkoop, maar om de zorg voor de komende jaren. Zorg voor de veiligheid van panden en van mensen. Daar hoort ook het tussentijds testen van beveiligingstechniek bij: “Zo zijn er instellingen waar een paniekknop is gemonteerd. Wij testen dan tweemaal per jaar of deze knop nog storingsvrij is en of alle medewerkers op de hoogte zijn van het protocol voor het gebruik van de knop”, vertelt Patrick.

Projecteringsdeskundige en Technicus Beveiligingssytemen

Anders dan bij standaardproducten is het verkopen van beveiligingstechniek en beveiligingsdiensten dus maatwerk. Dan is het wel noodzakelijk dat verkopers over voldoende kennis en ervaring beschikken. Wat dat betreft kunnen klanten blindelings vertrouwen op Intersafe. Op de afdeling Sales hebben ze alle relevante trainingen en opleidingen gevolgd.

“Wij hebben het diploma Projecteringsdeskundige op het gebied van camerainstallaties en wij zijn Technicus Beveiligingssystemen (TBV) voor wat betreft inbraaksystemen”, licht Linda toe. “Bovendien zijn we al jaren werkzaam in de beveiligingsbranche. De afdeling Sales is ook een beetje de spin in het web. Wij hebben een raakvlak met alle andere afdelingen binnen Intersafe, zoals planning, monteurs, de financiële administratie, onze mobiele surveillanten en de meldkamer.”

Advies voor beveiliging

Het werkgebied van Intersafe bestrijkt de regio Groot-Amsterdam, van Diemen tot Schiphol en van Landsmeer tot Amstelveen. Belangrijke segmenten zijn overheid, onderwijs, zorg & welzijn en het MKB. Binnen dit gebied en deze segmenten brengt de afdeling Sales advies uit aan een gevarieerd netwerk van contacten, waaronder Facility Managers, beheerders van gebouwen en Directeur-Grootaandeelhouders (DGA’s).

Patrick: “Verzoeken tot advies voor beveiliging komen op verschillende manieren bij onze afdeling terecht. Via onze website, telefonisch en dankzij mond-tot-mond reclame. Omdat Intersafe al tientallen jaren ‘Veiligheid voor Alles’ biedt, gebeurt het dagelijks dat bestaande klanten voor bijvoorbeeld een alarminstallatie ons vragen of wij ook de toegangscontrole voor hun pand kunnen regelen. Dan komen wij op locatie, maken een inventarisatie en brengen dan specifiek daarvoor advies uit”.

Innovatie in beveiligingstechniek en beveiligingsdiensten

Vooruitstrevend is Intersafe zeker. Al in een vroeg stadium werd het wagenpark duurzaam ingericht. Dat wagenpark bestaat uit alleen elektrische voertuigen en de kilometers die door de mobiele surveillance worden afgelegd, zijn allemaal groene kilometers.

Linda: “Onze affiniteit met innovatie vinden opdrachtgevers ook terug in de beveiligingstechniek en beveiligingsdiensten die wij aanbieden. Zoals de ‘slimme bewakingscamera’, die niet alleen beelden vastlegt maar ook herkent of het bijvoorbeeld gaat om calamiteiten, agressie of hangjongeren. Die herkenning maakt de opvolging heel effectief. Slimme bewakingscamera’s worden al veel in Hong Kong toegepast. Ander voorbeeld: voor het betreden van een gebouw heb je niet langer een pasje nodig. Wij regelen dat je via de Bluetooth-functie van je smartphone naar binnen kunt.”

Dat innovatieve karakter geldt eveneens voor het inspelen op actuele gebeurtenissen. Zoals recent tijdens de uitbraak van corona, waarbij het portfolio van Intersafe razendsnel werd uitgebreid met apparatuur voor temperatuurmeting, extra sluitrondes voor plotsklaps gesloten bedrijven, aangepaste bloktijden en persoonsautorisatie.

Onderscheidend vermogen

Het onderscheidend vermogen van Intersafe strekt zich uit tot allerlei aspecten, zoals intensieve partnerships met verschillende fabrikanten van beveiligingstechniek. Uiteindelijk gaat het in alle gevallen om mensenwerk. De kracht van het persoonlijk advies. Want, zo besluit Patrick, “geen klant is hetzelfde!”

De afdeling verkoop is bereikbaar via telefoonnummer 020 – 686 80 80, optie 2 in het keuzemenu, en via het contactformulier op de website.